GDPR – Ochrana osobných údajov
ZÁSADY SPRACOVANIA A OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť 4from media, s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s príslušnými právnymi predpismi, podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Zaobchádzanie s osobnými údajmi sa riadi Zákonom o ochrane osobných údajov a ostatnými právnymi predpismi platnými na území SR. Zhotoviteľ ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje prostredníctvom svojich zamestnancov a spolupracovníkov, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou, boli preškolení o právach a povinnostiach v oblasti bezpečnosti spracúvania osobných údajov a o zodpovednosti za ich porušenie. Pre zaistenie niektorých konkrétnych operácií sú využívané služby a aplikácie sprostredkovateľov, ktorí sú v súlade s platnou legislatívou.
I. Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa
II. Kontaktné údaje zodpovednej osoby
III. Identifikačné údaje sprostredkovateľov, príjemcov a spracovateľov osobných údajov kupujúcich
- Spoločnosť Spot Transaction s.r.o., Komárňanská 69, 821 05 Bratislava, IČO: 36805092, spoločnosť zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava I., Oddiel Sro, vložka č. 46951/B
- Slovenská pošta, a. s., so sídlom: Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124, spoločnosť zapísaná v OR Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sa, vložka č. 803/S
- Slovak Parcel Service s.r.o., so sídlom: Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31329217, spoločnosť zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava I, Oddiel Sro, vložka č. 3215/B
- Direct Parcel Distribution SK s.r.o., so sídlom: Technická 7, 821 04 Bratislava, IČO: 35834498, spoločnosť zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava I, Oddiel Sro, vložka č. 26367/B
- Packeta Slovakia s. r. o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO: 48136999, DIČ: 2120099014, IČ DPH: SK2120099014, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 105158/B
IV. Účel spracúvania osobných údajov
Účelom môžu byť aj marketingové aktivity na ovplyvňovanie dopytu po produktoch predávaných prevádzkovateľom prostredníctvom aplikácií ako Facebook a Instagram, realizácie a vyhodnocovania spotrebiteľských a propagačných súťaží.
V. Zoznam získavaných a spracúvaných osobných údajov
- meno
- priezvisko
- titul
- adresa trvalého bydliska
- adresa dodacia
- adresa fakturačná
- telefónne číslo
VI. Dobrovoľnosť alebo povinnosť poskytnutia osobných údajov
Za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvného vzťahu sú však požadované osobné údaje povinné. Právnym základom spracúvania je zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Osobné údaje budú uchovávané v súlade s platnou legislatívou.
Odoslaním objednávky alebo odoslaním dopytu prostredníctvom stránky www.4from.media.sk udeľuje zákazník dobrovoľný súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely aj v prípade, že nedôjde k uzatvoreniu a plneniu zmluvného vzťahu.
VII. Čas platnosti súhlasu, doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje na marketingové účely sa budú u prevádzkovateľa spracúvať po dobu 2 rokov. Po odvolaní súhlasu pred uplynutím 2 ročnej doby, alebo po uplynutí 2 ročnej doby a neobnovení súhlasu, budú osobné údaje uchovávané v súlade s platnou legislatívou a následne budú bezpečne zlikvidované.
VIII. Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov
IX. Kupujúci má v súvislosti so spracovaním osobných údajov právo
Objednávateľ ako dotknutá osoba má podľa zák. č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v súvislosti so spracovaním osobných údajov najmä nasledujúce práva:
Dotknutá osoba má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Ak prevádzkovateľ takéto osobné údaje spracúva, dotknutá osoba má právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie o
- účele spracúvania osobných údajov,
- kategórii spracúvaných osobných údajov,
- identifikácii príjemcu alebo o kategórii príjemcu, ktorému boli alebo majú byť osobné údaje poskytnuté, najmä o príjemcovi v tretej krajine alebo o medzinárodnej organizácii, ak je to možné,
- dobe uchovávania osobných údajov; ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej určenia,
- práve požadovať od prevádzkovateľa opravu osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, alebo o práve namietať spracúvanie osobných údajov,
- práve podať návrh na začatie konania podľa § 100,
- zdroji osobných údajov, ak sa osobné údaje nezískali od dotknutej osoby,
- existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania podľa § 28 ods. 1 a 4; v týchto prípadoch poskytne prevádzkovateľ dotknutej osobe informácie najmä o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takého spracúvania osobných údajov pre dotknutú osobu.
Dotknutá osoba má právo byť informovaná o primeraných zárukách týkajúcich sa prenosu podľa § 48 ods. 2 až 4, ak sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii.
Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť dotknutej osobe jej osobné údaje, ktoré spracúva. Za opakované poskytnutie osobných údajov, o ktoré dotknutá osoba požiada, môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom. Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť osobné údaje dotknutej osobe spôsobom podľa jej požiadavky.
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním; pred poskytnutím súhlasu musí byť dotknutá osoba o tejto skutočnosti informovaná. Dotknutá osoba môže súhlas odvolať rovnakým spôsobom, akým súhlas udelila.
Podľa Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov má objednávateľ ako dotknutá osoba voči spoločnosti (prevádzkovateľovi) nasledovné práva:
- Právo na informácie a prístup k údajom: Zistiť, či firma spracováva vaše údaje, za akým účelom, a požiadať o kópiu týchto údajov.
- Právo na opravu: Žiadať bezodkladnú opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
- Právo na výmaz (právo na zabudnutie): Žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na pôvodný účel, alebo ak odvoláte svoj súhlas.
- Právo namietať: Nesúhlasiť so spracúvaním, napríklad na účely priameho marketingu (zasielanie reklamných ponúk).
- Právo na obmedzenie spracúvania: Dočasne zablokovať spracúvanie svojich údajov, napr. kým sa overuje ich správnosť.
- Právo na prenosnosť: Získať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému poskytovateľovi.
- Právo podať sťažnosť: Ak máte podozrenie, že sú vaše práva porušené, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
